Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Juin 2025 · Conforme RGPD

1. Responsable du traitement

Nexus Coaching — [Votre nom] — contact@nexus-coaching.fr — [Votre adresse]

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

Données d'identification : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone
Données de santé (avec consentement) : objectifs, mensurations, habitudes alimentaires et sportives, niveau de forme physique
Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — nous n'avons pas accès aux données de votre carte bancaire
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée des sessions (via cookies analytics)

3. Finalités du traitement

Exécution du contrat de coaching (suivi personnalisé)
Facturation et gestion des paiements
Envoi d'emails de suivi et de newsletter (avec consentement)
Amélioration de nos services via l'analyse d'audience
Respect de nos obligations légales

4. Base légale

Exécution du contrat : données nécessaires à la prestation de coaching
Consentement : newsletter, cookies non-essentiels, données de santé
Obligation légale : conservation des factures (10 ans)
Intérêt légitime : sécurité du site, prévention de la fraude

5. Durée de conservation

Données clients actifs : durée du contrat + 3 ans
Données prospects : 3 ans depuis le dernier contact
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Cookies analytics : 13 mois maximum

6. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec :

Stripe : traitement des paiements (États-Unis, clauses contractuelles types)
Netlify : hébergement du site (États-Unis, clauses contractuelles types)
Prestataire email (Brevo/Mailerlite) : envoi des communications

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible
Droit d'opposition : vous opposer au traitement à des fins marketing
Droit à la limitation : limiter le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits : contact@nexus-coaching.fr. Nous répondons dans un délai d'1 mois. En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr

8. Cookies

Cookies essentiels (toujours actifs) : fonctionnement du site, session de connexion, panier.

Cookies analytics (avec consentement) : mesure d'audience via Google Analytics ou Plausible. Vous pouvez les refuser via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

Cookies marketing (avec consentement) : retargeting publicitaire. Refusables à tout moment.